Procedure bestellen

Verzendkosten

Al jouw bestelde producten worden vanaf €40,00 gratis bij je thuis bezorgd. Onder dit bedrag wordt €4,95 verzendkosten in rekening gebracht per bestelling. Deze kosten gelden voor alle adressen in Nederland. Je ontvangt de producten via onze partner Transmission. Wij streven ernaar om de producten binnen 2 werkdagen in topconditie bij jou thuis te bezorgen.

Betalen

Bij ons betaal je via iDEAL. Jouw order wordt bij ons in behandeling genomen als de betaling succesvol is afgerond. Dus als de betaling niet is voltooid, plaatst de bestelling dan opnieuw.

Vragen over de bestelling of levering?

Controleer na ontvangst altijd of de bestelling in orde is. Mocht er door bijzondere omstandigheden iets niet helemaal in orde zijn of heb je andere vragen over de bestelling of levering, neem dan contact op met onze klantenservice. (LINK)

Retourbeleid

Bij De Muurverffabriek streven wij naar 100% klanttevredenheid, mocht je toch niet helemaal tevreden zijn over het product? Of is het product niet goed? Dan kunnen producten geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:

Retourvoorwaarden

1. Het product wordt geretourneerd binnen de zichttermijn. Bij De Muurverffabriek is dit 14 dagen. De zichttermijn gaat in vanaf het moment dat je het product ontvangen hebt.
2. Het product is ongeopend en in de originele verpakking.
3. Speciaal voor jou op maat gemaakte kleuren kunnen niet geretourneerd worden.
4. Voeg een kopie van je orderbevestiging toe voor een juiste afhandeling.
5. De kosten van de retourzending komen voor jouw rekening.

Stuur de producten naar onderstaand adres:

De Muurverffabriek
o.v.v. Retour ordernummer
Veesteeg 13
6657KH Boven-Leeuwen

Nadat wij het product binnen hebben, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Heb je nog vragen over het retourbeleid? Neem contact met ons op:

Telefoon: 085-9023938
Mail: info@demuurverffabriek.nl

Copyright © 2018 De Muurverffabriek, Inc. All rights reserved.